Algemene voorwaarden 

  1. Behandeling

    De behandelingen van Ergotherapie Eenhoorn zijn praktisch toepasbaar en volledig afgestemd op uw dagelijks leven, zoals uw thuissituatie, werk/dagbesteding, vrije tijd en sociale contacten. Dit zorgt ervoor dat u direct aan de slag kunt met concrete verbeteringen.

    De behandeling richt zich op het verbeteren van balans en energieverdeling. Een individueel behandeltraject omvat doorgaans tien contacturen:

    • De eerste afspraken volgen kort op elkaar en geven inzicht in uw klachten.
    • Vervolgens ontvangt u praktische tips en handvatten om veranderingen door te voeren in uw dagelijks leven.
    • De latere afspraken richten zich op de implementatie en evaluatie, waarbij de contactmomenten verder uit elkaar liggen.

    De aanpak wordt afgestemd op de individuele situatie om een optimaal herstel te bevorderen. Ergotherapie Eenhoorn streeft ernaar om binnen tien contacturen een merkbare verbetering te realiseren.

  2. Vergoeding en verwijzing

    Alle behandelingen van Ergotherapie Eenhoorn worden vergoed vanuit het basispakket van alle zorgverzekeringen. U heeft recht op 10 uur ergotherapie per kalenderjaar, waarbij sommige verzekeraars mogelijk extra uren vergoeden.

    • Eigen risico: Als u uw eigen risico al heeft verbruikt, worden de kosten volledig vergoed. Is dit niet het geval, dan vallen de kosten binnen uw eigen risico.
    • Alternatieve betaling: Naast vergoeding via de zorgverzekering is het ook mogelijk om de kosten te laten factureren aan uw werkgever of de behandeling particulier te betalen.

    Een verwijzing van uw huisarts, bedrijfsarts of specialist is wenselijk. Echter, niet alle zorgverzekeraars stellen een verwijzing verplicht. Wij adviseren u om bij uw zorgverzekeraar na te vragen of een verwijzing noodzakelijk is.

  3. Behandelafspraken

    Ergotherapie Eenhoorn beschikt over één praktijkruimte in Zwijndrecht, waar gesprekken kunnen plaatsvinden. Daarnaast is het mogelijk om afspraken bij u thuis of op het werk te laten doorgaan. Indien gewenst, kan de behandeling ook via Skype of FaceTime plaatsvinden.

    De duur van een afspraak varieert, maar bedraagt doorgaans 1 uur. Indien u een afspraak niet kunt nakomen, verzoeken wij u deze minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen. Bij het niet tijdig annuleren of vergeten van een afspraak wordt een vergoeding van €80,- in rekening gebracht.

  4. Bescherming persoonsgegevens
    Bij Ergotherapie Eenhoorn hechten we veel waarde aan uw privacy en zorgen we ervoor dat uw persoonsgegevens zorgvuldig worden beschermd. Voor meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan, verwijzen wij u naar ons privacyreglement op de website. Hier vindt u een gedetailleerde uitleg over ons privacybeleid en de verwerking van uw gegevens.
  5. Klacht of complimenten

    Bij Ergotherapie Eenhoorn staat klanttevredenheid voorop. Mocht u niet tevreden zijn over de behandeling of andere verwachtingen hebben van het traject, bespreek dit dan gerust met uw therapeut.

    Komt u er samen niet uit? Dan kunt u een klacht indienen via www.klachtenloketparamedici.nl.

    Wij waarderen ook positieve feedback. Heeft u een compliment of een goede ervaring die u wilt delen? Dan kunt u dit melden op www.zorgkaartnederland.nl.